20 человек по вине авиакомпании «Smartavia» не смогли покинуть Пулково
В петербургском аэропорту Пулково 20 человек так и не смогли разлететься по разным регионам страны. Авиакомпания перевозчик у всех одна – «Smartavia».
11 июля в Пулково разразился громкий скандал. Около 20 человек успешно прошли предполётный контроль, но на посадку так и не были приглашены. За разъяснением ситуации они обратились к сотрудникам авиакомпании, самолетами которой должны были лететь. Однако решать проблему представители «Smartavia» вовсе не собирались, а только просили покинуть кабинет.
Желающие улететь в Самару, Сочи и Архангельск заявляют: «Объявлений об окончании посадки не было, по фамилиям никого не вызывали». Представители холдинга «Smartavia» уверяют в обратном. Они сообщают, что действуют по всем правилам.
«Объявление о начале и об окончании посадки. Начало в 8:43 ч, а окончание посадки на рейс в 9:00», – непоколебимо повторяет работница авиакомпании.
Известно также, что по данному инциденту уже ведутся проверки. Делом о несоблюдении прав пассажиров заинтересовалась прокуратура Архангельска.
Ранее «Петербург Медиа» писал, что авиакомпания «NordStar» прекратила деятельность подразделения в Санкт-Петербурге.