Решение «Яндекс Путешествий» увеличить партнёрскую комиссию вызвало цепную реакцию на рынке онлайн‑бронирования. Сервисы начали предлагать новые условия для отелей и путешественников.
В феврале «Яндекс Путешествия» объявили о повышении комиссии для отелей до 17% (на 2 пункта). По словам Евгения Абрамзона, руководителя сервиса, это связано с ростом издержек на поддержание и развитие платформы. При этом он отметил, что за три года комиссия не менялась.
Крупные сети отелей не стали мириться с новыми условиями. Azimut Hotels, Accor, Cosmos Hotel Group и «Мантера» отказались от работы с платформой. Александр Биба из Cosmos Hotel Group пояснил: отели давно диверсифицировали каналы продаж. У них есть собственные инструменты, прямые контракты и сотрудничество с несколькими агрегаторами — это снижает риски.
Как пишут «Известия», небольшие отели столкнулись с трудностями: у них меньше прямых продаж. Но рынок быстро предложил альтернативы:
- «Туту» запустил программу кешбэка 100% баллами;
- «Островок» предоставил скидку 20% на путешествия по России;
- «Т‑Путешествия» ввели двойной кешбэк (до 20%), сохранили прежнюю комиссию и дали отелям бесплатные инструменты для рекламы.
Ахмед Юсупов, экономист и партнёр коммуникационного агентства Goldman Agency, отметил: «Конкуренция смещается с борьбы за комиссию на качество сервиса и удобство партнёрства. Попытка диктовать нерыночные условия обернулась быстрым перераспределением потоков».
Эксперты отметили, что рынок показывает зрелость: отели отстаивают интересы, а сервисы — оперативно предлагают альтернативы. Это ведёт к усилению конкуренции за сервис, а не за процент. В долгосрочной перспективе такие тенденции выгодны для всех участников рынка.
О переменах в российской экономике можно прочитать здесь.
Фото: нейросеть по запросу редакции медиахолдинга «ГОЛОС РЕГИОНОВ»
Оперативные новости в вашем мобильном: телеграм-канал «ПЕТЕРБУРГ МЕДИА»