ОБЩЕСТВОПРОИСШЕСТВИЯ

Эксперт Рыбальченко призвал Смольный начать анализировать жалобы с портала «Наш Санкт-Петербург»

Создание Смольным портала «Наш Санкт-Петербург» не дало эффективных результатов в решении городских проблем. По мнению научного эксперта Российского экологического движения Ильи Рыбальченко, к этому привело неумелое управление городом командой губернатора Александра Беглова. Ситуацию можно изменить, лишь сменив подход на более профессиональный.Пока этого не произойдет, Петербург так и будет утопать в грязи и отходах.

«Толковые руководители в случае поступления массовых жалоб должны заняться аналитикой, сделать системные выводы. А в нашем случае эти жалобы расписываются по не имеющим четкого управления жилищным организациям. А обратная связь, статистика, аналитика? Где это все? Значит так это все и будет», – сказал эксперт.

Отметим, что портал «Наш Санкт-Петербург» был создан по инициативе губернатора Петербурга Александра Беглова. Изначально планировалось, что система позволит наладить диалог властей с городом. Жители могут подать на сайт Смольного жалобы на ключевые сферы Петербурга:благоустройство, вывоз мусора, капитальный ремонт и многое другое. Однако инструмент оказался малоэффективным, поскольку количество жалоб от петербуржцев активно растет, а чиновники могут рассматривать обращения неделями и даже месяцами.

Кнопка «Наверх»